咨询：我的银行存款被骗子取走，银行是否应该承担责任?

　　杨浩律师解答：这类案件中，争议的焦点有二，一是存款是否被他人诈骗及损失金额，二是银行在本案中是否存在过错。

　　首先，关于损失金额需要有银行流水和报案记录作证。

　　其次，关于过错责任。通常，由于银行存款是自己保管，密码都由自己设置，骗子在取走银行存款时肯定要知道密码，首先是持卡人自己的疏忽是款项被骗走的原因。银行方面对于取款时候是否进行审核，以及系统本身是否有漏洞要提供证明。本律师曾经代理的银行卡盗刷案件，银行承担了70%的责任，直接原因是其系统存在漏洞。还有类似转账需要u盾的用户，如果直接被转走，则u盾设置就毫无意义，银行系统未能给予用户安全保障。

　　综上，银行是否要承担责任的根本是其是否有过错，如审核不严，系统漏洞等，只要存在过错，就应当按比例赔偿。